Cómo fidelizar a los clientes
8 técnicas efectivas para expertos en ventas y servicio
SIGUIENTE
Propósito:
Identificar, seleccionar y practicar ocho técnicas de efectividad comprobada para incrementar el índice de fidelización de los clientes con nuestra propuesta comercial y nuestra marca.
Contenido:
¿Por qué fidelizar a un cliente?
Técnica de la personalización de la oferta
Técnica del seguimiento de la compra
Técnica de apoyo a los proyectos del cliente
Técnica de inclusión del cliente en comunidades
Técnica de entrega de contenidos de alto valor
Técnica de adhesión a marca por propósito
Técnica de manejo inteligente de las quejas
Técnica de la experiencia superior del usuario
Este curso puede estar incluido para nuestros clientes en los paquetes Atlantic y Pacific.
También está a disposición de profesionales interesados de forma individual. Contacte aquí para solicitar una licencia
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